- Puerto Montt, Chile
- 16, Agosto 2016
- Número: 391234
Error de servicio
PRESENTE
Me vendieron un pasaje en valdivia a las 8:10 am y cuando llega el dia del viaje ( una semana despues) pregunto en sistema si el viaje realmente esta, diciendome que se cancelo ua qie no esta en el.sistema, por lo tanto cambian mi pasaje a las 8:50, no pasan ni 10 minutos y llega el supuesto cancelado bus de las 8:10, cuando pido que me cambien mi pasaje anterior, se niegan porque aun no les aparecia el.viaje en el sistema, y que no podian hacer nada y que reclamara. Volvi a reclamar con el.chofer del bus haber si me daba alguna solución y lo único que me dijo es que me vaya parada en el bus, por cual dejo reclamo en su sitio web mas en sernac Y Ministerio de TRansporte. PESIMA GESTION
Autor: G.A.