Calefacción

Estoy viajando de Valdivia a Osorno en bus de 18:00 y he solicitado tres veces que apaguen el aire acondicionado voy muerta de frío y el auxiliar me dice qué no lo va a bajar porque ellos van cómodos, al parecer les da lo mismo lo wue piensen y sientan sus pasajeros, es una falta de respeto tremendo, hacer que sus pasajeros viajen con esta incomodidad, lamentablemente voy a estar casi dos horas con frío e incómoda. Ojalá que pronto hubiera más empresas que salgan dé Valdivia..... simplemente esta es la peor empresa de transporte que existe.Vi por la Web que no soy la única pues que reclama y nadie hace nada.