- Puerto Montt, Chile
- 05, Septiembre 2017
- Número: 450039
Estimados, junto con saludar me dirijo a uds ante un motivo totalmente desagradable, puesto que ante el atraso de la llegada del bus, me acerco al chofer con mi pasaje en mano para preguntarle si éste era el bus en cuestión, el cuál actúa de forma totalmente prepotente, agresiva y vulgar hacia mi persona, por lo cual le expreso ante mi disgusto de la forma violenta en que me respondió sin provocación alguna que pondré un reclamo en la oficina en lo que él me sigue y amenaza de que si pongo el reclamo no me llevará en el bus, expongo lo sucedido en la oficina de Osorno y las srtas. Presentes se dan cuenta de la prepotencia del chofer y me recomiendan hacer el reclamo vía internet, después el sr siguió amenazandome de no llevarme por lo que me subí al bus diciéndole que pagué mi pasaje y no correspondía lo que él decía. No quiso darme ni su nombre, ni ningún tipo de datos y tampoco me dejó sacarle foto a la placa patente del bus.Me siento indignado ante la situación debido a que uno dentro del viaje que paga, también uno paga un servicio y espera una buena atención dentro de la calidad como consumidor, adjunto foto del chofer en cuestión y del psjeAtento a sus comentariosFrancisco Cárcamo
Autor: F.C.