Desconformidad

Estimados, ayer viaje desde Talca a la serena , compre pasajes en Talca directo como lo he hecho durante muchos años que viajó.. cuando llegó a stgo y voy a subir al Bus comienzan a dar explicaciones que ellos entran a los vilos y a ovalle, lo cual produjo una molestia colectiva, el problema es que supuestamente yo llegaba a la Serena a las 18 hr. El cual se postergo por casi 3 horas más, llegue a las 8:50 esa es la diferencia de tiempo por la que pagas un buen servicio .. y tal vez lo mio no fue nada comparado con otras personas que conversaban que llegarian de madrugada..El servicio a bordo pésimo y el incumplimiento de trayecto, no lo recomiendo más y espero la devolución integro de mi dinero, sin otro particular, atte. Marcela u