hostgator.cl

En lugar de devoluciones de dinero, Hostgator solo ofrece "créditos Hostgator" . Estas prácticas son abusivas y no se ajustan a la ley chilena. Recomiendo NO CONTRATAR HOSTGATOR.CL

Hace un tiempo Contrate el servicio de Hostgator y mi sitio empezó a funcionar muy lento mis clientes no podían comprar los contacte y dijeron que necesita mas GB pero que tenia que Cambiar de Plan obviamente un plan del doble del valor que tenia actualmente ( Mala Practica para el que cae ) lo cancele pregunte que pasa con el plan que cancele por renovación ,Me dijeron que no me preocupara que eso lo devuelven acepte el pago pero ellos nunca te dicen que te cambian los DNS y todos los ajustes que tienes que hacer para cambiar y tu pagina vuelva a partir como estaba ( Mala Practica ). Bueno como me empece a dar cuenta de todo el trabajo que tenia que hacer y contratar a alguien para que hiciera esto me cómbenia hacer la devolución y contratar un alojamiento mas personalizado y que tenga buenas recomendaciones que lo encontré. contratar Hostgator para mi fue una mala experiencia porque deposite mi dinero por un plan Negocio que nunca ocupe fueron $118.000 y mas $ 53.000 por la renovación del plan personal . No lo recomiendo y llamo a hacer una demanda colectiva para obligar a esta empresa a que regule su situación en chile y así que podamos recuperar nuestro dineros con los respectivos reajustes porque no somos pocos los estafados por hostgator.

Hostgator.cl ofrece servicios de alojamiento web y otros servicios relacionados como si estuvieran domiciliados en Chile, cuando en realidad no lo están. La empresa entrega facturas falsas a sus clientes chilenos, incluso cuando estos les solicitan una factura con RUT chileno. Algunas de estas facturas son generadas como si la empresa estuviera domiciliada en Estados Unidos, lo cual tampoco es válido. Hostgator.cl no respeta las normas de protección al consumidor vigentes en Chile. El soporte de Hostgator.cl es deficiente y no ofrece soluciones reales a los problemas de los clientes. Los canales de soporte, como el chat en vivo y el sistema de tickets, solo ofrecen soluciones temporales o "aspirinas" que no resuelven los problemas de fondo. El sistema de tickets tiene un plazo de respuesta de 48 horas, pero es habitual que tarden hasta 5 días hábiles en responder, con un "lo veremos". Es imposible obtener una devolución del dinero por incumplimiento del servicio. En lugar de devoluciones de dinero, Hostgator solo ofrece "créditos Hostgator" que son un 30% inferiores al valor del dinero que deberían devolver. Estas prácticas son abusivas y no se ajustan a la ley chilena. Recomiendo NO CONTRATAR HOSTGATOR.CL

El motivo de mi reclamo es porque pagué por el mismo hosting dos veces ya que no había generado boleta. Osea, me cobraron dos veces y no me van a reembolsar el dinero por políticas de la empresa. Me parece pésimo ya que es bastante fácil hacer un reembolso. Lo más sano es no contratar este hosting estafador.