No pago de licencia medica

estoy muy molesta por eso me dirijo a ustedes ya que estoy al borde del colapso con caja de los andes esa caja de compensacion es nefastaya que cuesta mucho comunicarse hasta 30 min para que te puedan contestar y mas encima me ha tocado varias veces personas que te dice espere revisamos y nunca mas hablanmas encima ya hace mas de dos semanas que el compin autorizo mi licencia y la caja aun no me paga porque segun me falta la liquidacion de octubre la enviado tres veces y que segun no aparece mas encima te llega un correo diciendo que en 48 horas te responde de acuerdo a la documentacion cosa que es totalmente falsa porque cuando uno llama son 5 dias habiles que segun tiene para revisar .no tengo ningun peso soy mama de tres hijo dependo de mi licencia estoy muy pero muy desesperada mañana ya ire a caja porque ellos se rien de la gente y ya se me acabo la paciencia