Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 13, Junio 2022
  • Número: 901249

Caja De Compensación Los Andes

Pago licencia pendiente

SEÑORES caja de compensación los andes

PRESENTE


Tengo una licencia medica sin pagar, esta fue otorgada en marzo de este año y en la pagina de la caja los andes, dice que esta para pago el día 25 de mayo, llame para saber el motivo de no pago y me dicen que faltan documentos, 6 ultimas liquidaciones de sueldo y pago de cotizaciones, siento que es una burla, dado que ellos tienen esos datos registrados.Dado lo anterior llame a su mesa de ayuda y me dicen que debo ingresar esos documentos de forma manual y que en 5 días hábiles tendré respuesta si están bien ingresados, es decir, claros y si son los correctos, al indicar que no tengo la opción para hacerlo, me derivan a la ayuda de sistemas, en donde me confirman que en mi perfil no esta habilitada la opción y que por la pagina es la única forma de hacerlo, no se puede hacer vía correo ni presencial, la persona que me atiende me indica que hará la solicitud para que esto este solucionado y que tardara 72 horas, luego de eso debo esperar 5 días mas la resolución, ya van 2 semanas y aun o esta la opción para poder hacerlo, siento que es una burla teniendo oficinas no poder ir directamente donde se pueda entregar la documentación, que ya solo es hecho de llevarla es incomprensible dado los tiempos de hoy y no lo han solucionado, ahora poco o mucho es mi dinero y me siento total y absolutamente molestos con su sistema, espero alguien tenga la amabilidad y voluntad de dar solución a este tema, porque para mi pesar es casi discriminatorio que algunos no podamos realizar esta gestión.PESIMA L A ATENCION Y LA PLATAFORMA DE USTEDES CAJA LOS ANDESPedro Iriarte
Objetivo: Obtener una solucion Que me habiliten la opción de subir la documentación y ojala no me hagan seguir esperando los cinco dias para que me indiquen si están bien los documentos
Autor: P.I.
Publicado el Lunes, Junio 13, 2022 - 16:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto, Nose Como Reclamar Eso En La Suceso. cuando me van a pagar las licencias :
127697311 me dijeron 72 hrs la semana pasada y aun no me pagan.
127415566 en el mes de febrero solicite de forma presencial y video llamada que el pago fuese vía transferencia .
Aun no me levantan el ticket llevo esperando dos meses este pago con una RN.

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Resuelto Resuelto. Pago de la licencia ya solucionado,gracias

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No Resuelto No Resuelto. Les he enviado correos a todas partes y cero respuesta, después de 5 años ya deberían sacarme del boletín, además de como les comenté, fui a juicio con ellos y aún así no hay caso que me saquen de dicom.