No pago de licencia covid 19

Hola quisiera que por favor la caja 18 me cancele mi licencia medica del 26 de junio , ala fecha no tengo respuestas ni por correo ni por teléfono ,solo me indican que faltan y faltan documentos yo no tengo mas que presentar, ya que tuve covid19 al mes y medio de estar trabajando y según ellos dicen que tengo que tener 3 meses cotizados con el mismo empleador ,me piden liquidaciones y cotizaciones para que ellos verifiquen si tengo o no los días cotizados , les indique que yo soy área de salud y ellos se negaron a eso diciendo que eso no importaba ,lo cual lo encuentro ilógico ya que por ser de salud obviamente estoy mas expuesta a que me contagie y me den licencia.