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🙁 No Resuelto

2 Enero, 2025 - 16:34
NO SE HAN COMUNICADO, NO DAN RESPUESTA, NO CONTESTAN TELEFONOS TAMPOCO CORREOS
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 23, Diciembre 2024
  • Número: 1058394
Sernac

Calzado

Pedido incompleto

SEÑORES bata chile s.a.

PRESENTE


El día 6 de diciembre 2024 realice una compra por 4 pares de zapatillas. De los cuales solo se despacharon 3 unidades el día 10 de diciembre, los cuales venían en dos paquetes. Un paquete traía dos unidades y el otro solo 1 unidad. He tratado de comunicarme con bata su teléfono no funciona, el correo no lo responde nadie y solo me dicen fue entregado, he enviado imágenes de los paquetes que llegaron y dejaron de contestar los correos sin solucionar el inconveniente.Numero de pedido #1186074, código del producto 801189804. Boleta electrónica N°003517599.
Objetivo: Obtener una solucion Que se entregue el producto faltante
Autor: H.A.
Publicado el Lunes, Diciembre 23, 2024 - 16:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Satisfactorio. Retrasaron la devolución del dinero con mensajes (no enviados, sino internos) aduciendo cuenta corriente errónea.
El producto como señalé en mail previo no es de calidad para lo que aparentemente fue elaborado.

Debo si agradecer la culminación positiva de la devolución gracias a los empleados de Osorno y no a la gestión central.

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AUN NO RECIBO NINGUN TIPO DE SOLUCION .

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No Resuelto Ni Un Resultado. El problema es que no hay paradero desde la serena a los vilos si es que compro a viña pero si viceversa necesito una explicación

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Ojalá fuera informado vía correo

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¿Cuánto más a de esperar para poder realizar el cambio?