Autor:
No Resuelto
26 Agosto, 2024 - 18:09
Ni siquiera me contactaron, dejaron el pedido sin que lo aceptara en una fecha no solicitada , quiero que lo vayan a retirar me devuelvan el pago, tendré que ir a Sernac como siguiente paso
Reclamo original:
- Providencia, Chile
- 16, Agosto 2024
- Número: 1042770
Seleccione despacho de una cama para el día de hoy 16/08 habiendo muchas fechas anteriores , para una habitación destinada a hotel por lo que requería puntualidad para funcionar , pero el pedido aun ni siquiera ha sido preparado por la empresa segun la web .. Al revisar la página aparece un rango de entrega del 16 al 20 siendo que yo seleccioné el dia 16 , me parece una falta de respeto la poca claridad. Lo pero es que al consultar me dicen que hay quiebre de stock y que creen que el 21" podría estar" , he realizado un video en donde hoy 16/08 al intentar comprar el mismo producto desde otra cuenta o aparece ningún problema de stock. Por otra parte existe una gran dificultado de acceder a un contacto humano de servicio al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero la entrega a tiempo hoy 16/08/2024 o bien que me indemnicen por la cantidad de días en que la habitación se encuentre desocupada por falta de cama hasta que se realice la entrega.
Autor: S.S.
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