Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
24 Junio, 2021 - 12:39
El problema principal es que al cliente no lo mantienen informado del estado de avance de la compra. Eso genera dudas sobretodo en estos tiempos en que las estafas andan a la orden del día. Afortunadamente se solucionó mi problema y mi compra llegó.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 10, Junio 2021
- Número: 808022
Estimados: El día 4 de Junio realicé la compra de un plumón en la tienda online de Cannon Home. Me llegó un correo indicando que una vez procesado el pago me contactarían nuevamente. Han pasado ya 6 días y aún no recibo ninguna notificación. Envié el día 7 de Junio la consulta en la página de Cannon y me dieron un número de ticket 12204 y que me respondieron que demorarían 72 hrs en responder. Cómo aún no recibo ninguna respuesta ingresé un nuevo ticket 12799 ayer 9 de Junio. Mi temor es que esto sea una *****a . necesito ayuda
Objetivo:
Obtener una solucion
Número de pedido y fecha de despacho
Autor: L.S.
Escribir al autor