- Viña del Mar, Chile
- 26, Mayo 2021
- Número: 801196
Devolución sin respuesta
PRESENTE
Compré dos productos en CannonHome y la funda de plumón no era lo que esperaba. Escribí para devolverla y me contestaron que la enviara a través de Chilexpress en caja, con una etiqueta que ellos me enviaron. Así lo hice y les mandé el comprobante de envío. Ahora Chilexpress me indica que el producto está robado o PERDIDO. Y necesitan que CannonHome (empresa que gestionó envío) de respuestas a valor de lo enviado y otros) pero Cannon no responde los mails y es imposible comunicarse por teléfono. Todo esto pasó además porque la tienda física estaba cerrada por cuarentena.necesito me devuelvan lo que pagué por un producto que ya no tengo!
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito me devuelvan los $51.990 del producto que ya les envié de vuelta y ellos se entiendan con Chilexpress por la responsabilidad que tienen
Autor: C.D.