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🙁 No Se Solucionó

1 Agosto, 2023 - 10:27
No ahí fiscalización siguen, mismas personas perjudicando el local, en fin la verdad es una lástima ya que la tienda es bonita pero la mayoría de las personas no va por el mal trato hacia los clientes y hasta hacia los mismos trabajadores
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 21, Julio 2023
  • Número: 981835
Sernac

Casa Ideas

Abuso laboral

SEÑORES casa ideas

PRESENTE


Buenas tardesQuiero hacer quería hacer un reclamo en contra de la tienda casa & ideas Mall Paseo Puerto Varas por la mala disposición y el mal trato hacia sus trabajadores me tocó vivir como cualquier cliente un día ir a comprar y me encontré con una situación en la que era encargada o jefa hacía uso de su posición laboral tratando de mala manera a una misma vendedora del local lo cual como cliente me sentí súper mal ya que todos tenemos hijos hermanos, hermanas y no me gustaría que trabaje con este tipo de personas creo que tiene problema grave esta tienda con la gente que la está conllevando diariamente, en inspección del trabajo tienen una cantidad de denuncias y en el libro de reclamo también creo que es una lástima la gente o jóvenes que buscan una buena oportunidad de trabajo pero se encuentra con este tipo de gente incompetente con falta de liderazgo y poca empatía hacia los demás creo como jefes fallaron y más aún como persona hago este reclamo para que se haga algún tipo de fiscalización ya que el abuso tarde o temprano se paga, lo digo porque no es la primera vez que suceden cosas así aquí, más aún el trato hacia los clientes es pésimo niñas se gritan de esquina a esquina ósea estamos hablando de una tienda no una feria. Si tienen altura de mira y actúan a la brevedad en contra de estas personas se evitarán mayores problemas judiciales, como cliente solo me queda pedir soluciones y que no quede impune ninguna aviso laboral en contra de nadie, todos merecemos la oportunidad de aprender y hacer la cosas bien, porque nadie nació aprendiendo.Saludos y gracias espero una buenas solucion.
Objetivo: Obtener una solucion Las soluciones solo lo ven las jefaturas, esperar que sean racionales ya que como informe no es la primera Vez que esta pasando esto, las pruebes están en la inspección del trabajo y una fiscalización es correspondientes ya que como tienda no son capaces de poder tener algún tipo de programa que encueste a los colaboradores y sepan sobre su trato o si están bien en sus sucursales, es por ello que concurren este tipo de abusos que van quedando sin soluciones.
Autor: J.P.
Publicado el Viernes, Julio 21, 2023 - 15:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Casaideas - Mala atención

Resuelto Bueno. Finalmente lo comentado por Casaideas es que mi reclamo llegó a jefatura del local y que les comentarían a las trabajadoras su mala atención.


Gracias.

🙂 Casa Ideas - Incumplimiento despacho

Resuelto Enviaron La Compra. Enviaron la compra.

🙂 Casa Ideas - Pedido no disponible para retiro y NULA respuesta por parte de servicio al cliente

Resuelto Luego De Colocar El Reclamo Acá, Recibí Estatus De Mi Pedido Y Estuvo Disponible Para Retiro La Semana Siguiente. Es importante mencionar que de la casilla de servicio al cliente me respondieron después de muchos días. Deben mejorar en este punto junto con la información que se muestra en la web, la cual no es real, muestra una fecha de retiro que no es, teniendo que acudir a reclamos y tiempo adicional para saber el estado de la orden, lo que genera desconfianza para comprar en el sitio, es preferible acudir directo a la tienda en ese sentido.

🙂 Casa Ideas - La peor atención al cliente que conozco

Resuelto Devolución De Dinero. Luego de haber intentado varias veces que respondieran el correo, decidí contactarme por mensaje en instagram. Por ese medio logré que me respondieran y finalmente dieron respuesta a mi requerimiento.
Eso no quita que siga opinando que el servicio al cliente es de mala calidad, porque es responsabilidad del comercio entregar una buena atención
Saludos

🙂 Casa Ideas - Mi compra no figura en mis pedidos

Resuelto Resuelto. La compra finalmente no se cursó, al parecer por fallas en la página que opera los pagos.

🙂 Casa Ideas - Nula información sobre estado de compra

Resuelto Resuelto. Al día siguiente de la fecha estimada llegó el pedido, respecto a los correos enviados al servicio al cliente fueron respondidos después de llegado el pedido.
A pesar de que llegó todo en orden la comunicación con la tienda es bastante deficiente.

🙁 Casa Ideas - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado. Es una estafa en nombre de Casa Ideas, lamento que usen el nombre ya que no creo que sean ellos, nunca lo sabré ya que nadie me ha contactado

🙁 Casa Ideas - Mi pedido no llego en la fecha indicada

No Resuelto No Resuelto. El pedio llegó, pero no existe compensación por el atraso presentado.

🙂 Casa Ideas - Incumplimiento fecha de entrega

Resuelto Solucionado. Sin ninguna explicacion, al sigueinte dia de la fecha pactada, me llega correo respondiendo que ya puedo retirar, respondi encuesta de satsifaccion, exponiendo mi reclamo, pero no he tenido respuesta a eso.

🙁 Casa Ideas - Estafa en Instagram publicación de casa ideas

No Resuelto No He Tenido Respuesta. No he tenido ninguna respuesta

🙂 Casa ideas - Mi pedido debiera haber llegado el 11 de abril y estamos a 16 y nadie me hacontactado

Resuelto Positivo. Me respondieron por Mail y finalmente llegó el pedido

🙁 Casa Ideas - Pésima atencion

No Resuelto Nada Aún,no He Recibido Ninguna Solución Hasta La Fecha. Horrible atención