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Reclamos y resultados similares

馃檪 Casaideas - Mala atenci贸n

Resuelto Bueno. Finalmente lo comentado por Casaideas es que mi reclamo lleg贸 a jefatura del local y que les comentar铆an a las trabajadoras su mala atenci贸n.


Gracias.

馃檪 Casa Ideas - Incumplimiento despacho

Resuelto Enviaron La Compra. Enviaron la compra.

馃檪 Casa Ideas - Pedido no disponible para retiro y NULA respuesta por parte de servicio al cliente

Resuelto Luego De Colocar El Reclamo Ac谩, Recib铆 Estatus De Mi Pedido Y Estuvo Disponible Para Retiro La Semana Siguiente. Es importante mencionar que de la casilla de servicio al cliente me respondieron despu茅s de muchos d铆as. Deben mejorar en este punto junto con la informaci贸n que se muestra en la web, la cual no es real, muestra una fecha de retiro que no es, teniendo que acudir a reclamos y tiempo adicional para saber el estado de la orden, lo que genera desconfianza para comprar en el sitio, es preferible acudir directo a la tienda en ese sentido.

馃檪 Casa Ideas - La peor atenci贸n al cliente que conozco

Resuelto Devoluci贸n De Dinero. Luego de haber intentado varias veces que respondieran el correo, decid铆 contactarme por mensaje en instagram. Por ese medio logr茅 que me respondieran y finalmente dieron respuesta a mi requerimiento.
Eso no quita que siga opinando que el servicio al cliente es de mala calidad, porque es responsabilidad del comercio entregar una buena atenci贸n
Saludos

馃檪 Casa Ideas - Mi compra no figura en mis pedidos

Resuelto Resuelto. La compra finalmente no se curs贸, al parecer por fallas en la p谩gina que opera los pagos.

馃檪 Casa Ideas - Nula informaci贸n sobre estado de compra

Resuelto Resuelto. Al d铆a siguiente de la fecha estimada lleg贸 el pedido, respecto a los correos enviados al servicio al cliente fueron respondidos despu茅s de llegado el pedido.
A pesar de que lleg贸 todo en orden la comunicaci贸n con la tienda es bastante deficiente.

馃檨 Casa Ideas - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado. Es una estafa en nombre de Casa Ideas, lamento que usen el nombre ya que no creo que sean ellos, nunca lo sabr茅 ya que nadie me ha contactado

馃檨 Casa Ideas - Mi pedido no llego en la fecha indicada

No Resuelto No Resuelto. El pedio lleg贸, pero no existe compensaci贸n por el atraso presentado.

馃檪 Casa Ideas - Incumplimiento fecha de entrega

Resuelto Solucionado. Sin ninguna explicacion, al sigueinte dia de la fecha pactada, me llega correo respondiendo que ya puedo retirar, respondi encuesta de satsifaccion, exponiendo mi reclamo, pero no he tenido respuesta a eso.

馃檨 Casa Ideas - Estafa en Instagram publicaci贸n de casa ideas

No Resuelto No He Tenido Respuesta. No he tenido ninguna respuesta

馃檪 Casa Ideas - Quiero cancelar una compra pero no deja ala opci贸n jam谩s responden el tel茅fono

Resuelto Resuelto. Resuelto

馃檪 Casa ideas - Mi pedido debiera haber llegado el 11 de abril y estamos a 16 y nadie me hacontactado

Resuelto Positivo. Me respondieron por Mail y finalmente lleg贸 el pedido

馃檨 Casa Ideas - P茅sima atencion

No Resuelto Nada A煤n,no He Recibido Ninguna Soluci贸n Hasta La Fecha. Horrible atenci贸n

Autor:

馃檨 Sin Respuesta

1 Septiembre, 2020 - 17:05
Buenas Tardes aun no tengo respuesta de mi reclamo. Solicito la reposicion de mi producto he comprado muchas cosas en casa idea Online y primera vez que tengo este problema de hecho necesito solicitar otro pedido pero no lo hare hasta obtener una respuesta concreta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 18, Agosto 2020
  • Número: 704443

Casa Ideas

Articulo roto

SE脩ORES casa ideas

PRESENTE


hola mi nombre es ingrid, hoy me llego mi despacho y venia un porta vela roto de vidrio ahora necesito saber cuales son los procedimiento a seguir para que me entreguen uno en buen estado o saber si puedo ir alguna sucursal para cambiarloespero su pronta respuestaatte.
Objetivo: Obtener una solucion quiero la reposicion de mi porta vela en perfecta condiciones, la verdad es que es primera vez que tengo este problema todos los otros pedidos siempre llegaron en excelente estado y tambien eran cosas delicadas
Autor: I.R.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Agosto 18, 2020 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檪 Casaideas - Mala atenci贸n

Resuelto Bueno. Finalmente lo comentado por Casaideas es que mi reclamo lleg贸 a jefatura del local y que les comentar铆an a las trabajadoras su mala atenci贸n.


Gracias.

馃檪 Casa Ideas - Incumplimiento despacho

Resuelto Enviaron La Compra. Enviaron la compra.

馃檪 Casa Ideas - Pedido no disponible para retiro y NULA respuesta por parte de servicio al cliente

Resuelto Luego De Colocar El Reclamo Ac谩, Recib铆 Estatus De Mi Pedido Y Estuvo Disponible Para Retiro La Semana Siguiente. Es importante mencionar que de la casilla de servicio al cliente me respondieron despu茅s de muchos d铆as. Deben mejorar en este punto junto con la informaci贸n que se muestra en la web, la cual no es real, muestra una fecha de retiro que no es, teniendo que acudir a reclamos y tiempo adicional para saber el estado de la orden, lo que genera desconfianza para comprar en el sitio, es preferible acudir directo a la tienda en ese sentido.

馃檪 Casa Ideas - La peor atenci贸n al cliente que conozco

Resuelto Devoluci贸n De Dinero. Luego de haber intentado varias veces que respondieran el correo, decid铆 contactarme por mensaje en instagram. Por ese medio logr茅 que me respondieran y finalmente dieron respuesta a mi requerimiento.
Eso no quita que siga opinando que el servicio al cliente es de mala calidad, porque es responsabilidad del comercio entregar una buena atenci贸n
Saludos

馃檪 Casa Ideas - Mi compra no figura en mis pedidos

Resuelto Resuelto. La compra finalmente no se curs贸, al parecer por fallas en la p谩gina que opera los pagos.

馃檪 Casa Ideas - Nula informaci贸n sobre estado de compra

Resuelto Resuelto. Al d铆a siguiente de la fecha estimada lleg贸 el pedido, respecto a los correos enviados al servicio al cliente fueron respondidos despu茅s de llegado el pedido.
A pesar de que lleg贸 todo en orden la comunicaci贸n con la tienda es bastante deficiente.

馃檨 Casa Ideas - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado. Es una estafa en nombre de Casa Ideas, lamento que usen el nombre ya que no creo que sean ellos, nunca lo sabr茅 ya que nadie me ha contactado

馃檨 Casa Ideas - Mi pedido no llego en la fecha indicada

No Resuelto No Resuelto. El pedio lleg贸, pero no existe compensaci贸n por el atraso presentado.

馃檪 Casa Ideas - Incumplimiento fecha de entrega

Resuelto Solucionado. Sin ninguna explicacion, al sigueinte dia de la fecha pactada, me llega correo respondiendo que ya puedo retirar, respondi encuesta de satsifaccion, exponiendo mi reclamo, pero no he tenido respuesta a eso.

馃檨 Casa Ideas - Estafa en Instagram publicaci贸n de casa ideas

No Resuelto No He Tenido Respuesta. No he tenido ninguna respuesta

馃檪 Casa Ideas - Quiero cancelar una compra pero no deja ala opci贸n jam谩s responden el tel茅fono

Resuelto Resuelto. Resuelto

馃檪 Casa ideas - Mi pedido debiera haber llegado el 11 de abril y estamos a 16 y nadie me hacontactado

Resuelto Positivo. Me respondieron por Mail y finalmente lleg贸 el pedido

馃檨 Casa Ideas - P茅sima atencion

No Resuelto Nada A煤n,no He Recibido Ninguna Soluci贸n Hasta La Fecha. Horrible atenci贸n

Lunes, 17 de Agosto, 2026