- Talagante, Chile
- 22, Abril 2017
- Número: 428399
Cobros indebidos , tratos vejatoriios a clientes
PRESENTE
Hoy Monticello en su página web dio una publicidad engañosa y nos ******� a más de 50 Clientes y socios del Hotel, Casino, restoranes y demás servicios. Nos trató a todos vejatoriamente, no nos devolvió ni el dinero de los peajes ( que era una de la decenas de promociones asociadas ) y lo más humillante es ni nos dejó entrar a los baños en 3 horas, dejándonos con llave, sin poder acceder a dichos baños. Humillante !!!! Como Clientes asociados encontramos esto una *****a . Las respuestas de los encargados fueron mentirosas pues la pagina WEB de Monticello era C. y actual hasta esa hora y hasta hoy que no ha cambado en nada !! y nos negaron acceder a lo ofrecido y perdimos ilegalmente nuestro dinero, no pudimos cenar en el casino, dejamos de ir a un Casino o restorant distinto a horas de nuestras casas, pues a saber, el casino en comento esta a una hora a lo menos de S. sólo de ida, además con ancianos y ancianas que les negaron hasta el baño a pesar de las súplicas ..... nos ********n y no nos dieron una respuesta. Violaron nuestros derechos, nos engañaron a todos y se quedaron con dinero que no es de ellos, pues nos correspondían a los socios según lo que este Casino promocionó hace varios días inclusive hasta hoy y ahora. Nos dejaron sin baños y a horas de nuestras casas sin poder acceder a un simple baño dejándonos a más de 50 socios registrados sin derecho a nada de nada. Siento una impotencia enorme, no sólo por mi, sino para todos quienes dejamos semanalmente millones de pesos en el Casino y nos trataron peor que animales hoy, burlándose y sin mediar explicación de ello. Sólo nos dieron mentiras que fueron probadas como mentiras baratas. Habían socios, entre ellos, ancianos , orinando en los arbustos ubicados en los alrededores del casino por no poder acceder a los baños que suplicamos nos proporcionaran y nos negaron pues no dejaron abrir las puertas estando a horas de nuestros hogares para acceder a los baños de las casas.... Mi código de cliente en ese pseudo casino es 76632. "Dicen ellos ofrecer entretención, pero sólo roban y hurtan el dinero de sus asociados y los vejan peor que a animales ( con el respeto de los animales que poseen más derechos hoy, que el que ofrece este casino de cuarta categoría)"
Autor: C.A.