- Osorno, Chile
- 15, Abril 2019
- Número: 577469
Cargos que no corresponden
PRESENTE
Empresa Tarjeta Cencosud, el año pasado me hizo devolución de 2 mil pesos aproximadamente, por un prepago que había efectuado a principios del año 2018. Luego y después de meses sin ocupar esta tarjeta y con motivo de la devolución que me efectuaron me cobraron gastos de administración los cuáles al no darme por enterada, generaron intereses y me publicaron en Dicom, después que reclame resolvieron que no correspondía ese cobro ni la deuda ni el aviso en el Boletín Comercial.Este año lo mismo, hace 2 años que no ocupo la tarjeta y me están cobrando $3.450.- por qué??? no sé! hoy llamé y me dijeron que no sabían a qué correspondía este cargo y que nuevamente me enviaron a Dicom.necesito por favor ayuda, me tiene aburrida esta empresa, el año pasado les pedí anular tarjeta o lo que sea, ahora informada en el Boletín me complican unos trámites que estoy haciendo para un crédito en el banco.
Autor: P.B.