Propaganda engañosa

---------- Forwarded message ---------De:Date: sáb., 12 oct. 2019 a las 11:59Subject: Respaldo Plan de Cuotas Tarjeta Scotiabank CencosudTo: Estimado cliente: De acuerdo a lo comprometido, enviamos el respaldo de Plan de Cuotas de su Tarjeta Scotiabank reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud pactado con Cat Administradora de Tarjetas S.A. A contar de la fecha de recepcion de este documento, usted cuenta con un plazo de 35 días para ejercer su derecho a retracto o anulacion. Para cualquier consulta puede llamar al 600 450 5000 el cual atiende las 24 horas del día los 365 días. Este mensaje se ha generado en forma automática, favor no responder. Buenos días,Siempre me ha gustado comprar en el Jumbo a pesar de que la gente me dice que es caro, no cambio el orden de sus góndolas, la distribución de las mercaderías, la limpieza y la atención de sus empleados. Yo perdí la cuenta de cuantas veces llegue a los 5000 puntos y esto ustedes lo pueden comprobar en su cartera de clientes.Mi problema es que tenía la tarjeta jumbo que era administrada por ustedes nunca tuve problemas. Me convencieron que era mejor la tarjeta Scotiabank, me cambie y empezaron los problemas, me habrán llamado unas 20 veces para que tomara un refinanciamiento para bajar la cuota “No acepte” una situación muy incómoda. Al final me convencieron porque estaba un poco apretado. Yo confió en el Jumbo y es por eso que no me di cuenta que el contrato que firme no era lo correcto. Después de firmar me di cuenta que pase de tener una deuda de 900.000 mil pesos a una deuda de 1.500.000, se suponía que la cuota bajaría de una cuota de 56.124 pase a una cuota de 60.481 y de 10 cuotas a 24 cuotas lo más malo es que no me dijeron que yo podía anular el contrato dentro de los 35 días de firmando el contrato y cuales eran las condiciones. Este correo me llego 2 horas después de firmado el contrato. Bueno llame al banco para anular el contrato y me dijeron que tenía que pagar la deuda completa para poder anular. Creo que el cambio de la administración de la tarjeta Jumbo es lo peor que pudieron hacer, debe haber mucha gente descontenta y esto termina haciéndole daño al Jumbo. Lo que pienso es que me ********n , necesito una solución como cliente del Jumbo.Nombre: M. Vicherat FernándezRut: 6.442.xxx-x