- Lo Prado, Chile
- 20, Abril 2020
- Número: 662686
Rechazo Pago Con Vale Vista
PRESENTE
buenas tardes, ingreso reclamo en contra de la empresa Cencosud y su departamento de servicios financieros.hace un par de semanas me acerco a la sucursal ubicada en EASY Maipúy explico que necesito el monto total de la deuda para realizar prepago por que estoy gestionando una compra de cartera y quería aprovechar de cancelar mi deuda total con Cencosud... se explica ampliamente que esto sería a través de un Vale vista. el día de ayer 19-4-2020 llevo el vale vista al mismo local para cancelar de acuerdo al monto entregado y me dicen que NO reciben vale vista, que eso es un tema que aún no saben como solucionar por que el sistema no se los toma y bla bla bla... le pregunto a la señorita que cual sería la solución, explicando que ya me conseguí el dinero y que el vale está a nombre de ellos y se me crea un Bucle, por que tengo que empezar a cancelar el dinero solicitado en el préstamo, pero a la vez no puedo pagar por caja, y la respuesta de ella es que CENCOSUD no tiene como solucionar por que no se puede arreglar el sistema.aunque suene irrisorio, mi reclamo se centra básicamente en que no me están dando las facilidades para pagarles
Autor: J.Z.