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Cencosud

17.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
249
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Reclamos y resultados similares

🙁 Cencosud - Torta de cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No se resolvio ya que me activaron denuevo el cupon pero ya no tenia el dinero y paso mi cumple ya nada que ver el mal momento ya lo pase y nose nada ya no sirve de nada

🙂 Cencosud - Cobro a número no correspondiente

Resuelto Resuelto. Ya no me llaman pero no sé si es por que me tomaron mi reclamo por teléfono o por este medio pero ya no me molestan
Gracias

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

🙁 Cencosud - Compra de productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución

🙂 Cencosud - Ostigamiento y acoso con sus llamadas

Resuelto Por El Momento No Han Molestado. Bueno desde que realice el reclamo aparte ese mismobdia ingrese en la zona de no molestar del sernac donde ingresé mi número y el nombre de la empresa para que no molestaran mas y desde entonces no han llamado mas por lo que me encuentro conforme con el resultado.

🙁 Cencosud - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para decirme que me devolverían el dinero y no lo han hecho a la fecha ya llevo más de 10 días

🙁 Cencosud - Seguro Ambulatorio

No Resuelto Negativo. me envían el mismo correo de manera autómata, sin revisar nada previamente, esperando que yo me conforme con su mentira. No son capaces de dar una respuesta medianamente coherente, pretenden que yo crea que yo en un proceso de desdoblamiento, fui a cobrar vale vista, eso jamás ocurrió. Demuéstrenme que ese vale vista fue cobrado por mí, demuestren que me enviaron un correo informando el procedimiento a seguir para su cobro.

🙁 Cencosud - Cobro De Interes Por Promoción Sin Interes

No Resuelto Negativo. Cencosud no reonoce reclsmo y lo rechazo, haciendo alusion a q ellos no estaban ese dia con promocion

🙁 Cencosud - no puedo entra a la pagina pagos

No Resuelto The Request Is Blocked. 20260202t130154z-1697b489bf7zgcxfhc1scl66f80000000p0000000000hees. sigue igual

saludos

🙁 Cencosud - Seguro Fraudulento

No Resuelto No Resuelto. No dan ningún tipo de solución a la estafa por parte de sus trabajadores.

Autor:

🙁 Ninguno

12 Abril, 2021 - 15:25
Estimados , aún no recibo respuesta de Cencosud
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 27, Marzo 2021
  • Número: 780729

Cencosud

Facturación errónea

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Buenas Tardes Junto con saludar, quisiera solución al siguiente reclamo: El día 16 de Marzo de 2021 realice una compra por internet en Paris .cl laa as cuál pague por esta misma vía el día 17 de Marzo de 2021. Hoy me enviaron la Facturación correspondiente al periodo 16/02/2021 al 15/03/2021 fecha a pagar 05/04/2021 en en l cuál viene incluida esta compra que dice que fue realizada el 16-03-2020 y no aparece que realice el pago el día 17 de marzo de 2021 además la fecha de compra está errónea y tampoco debieron facturar esta compra ya que no corresponsal periodo.Por lo tanto necesito que ingresen el pago y eliminen el cobro de facturación.Adjunto boleta y cupón de pago
Objetivo: Obtener una solucion Favor ingresar el pago y anular cobros de mantencion y cobros adicionales
Autor: F.G.
Escribir al autor

Publicado el Sábado, Marzo 27, 2021 - 21:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias

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🙁 Cencosud - Cobro De Interes Por Promoción Sin Interes

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No Resuelto The Request Is Blocked. 20260202t130154z-1697b489bf7zgcxfhc1scl66f80000000p0000000000hees. sigue igual

saludos

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Lunes, 27 de Julio, 2026