- , Chile
- 14, Diciembre 2022
- Número: 937985
No respetaron repactacion otorgada

PRESENTE
el día 30 de noviembre de 2022 me llamaron desde serbanc para ofrecerme un convenio de repactacion de mi deuda, ofreciendome un descuento del 70% al cual accedí y quedando mi deuda en $2.136.407.- y se hizo el convenio en 72 cuotas por un valor de $29.672-. con inicio de pago el 02 de enero de 2023.el convenio quedo grabadohoy 14 de diciembre de 2022 me llaman de otra oficina de cobranzas de nombre mbservices ofreciendome otro convenio con un monto de repactación mas altallame a cencosud al fono 600 085 0016 y me indica la funcionaria que no tienen sistema para atenderme, le dije que desde ayer no me contestan y dicen lo mismo de la caida del sistema, me dirigio al area comercial, pero al pasar la llamada me cortaron el telefonola pagina de cencosud esta caida, el numero 600 450 5000 te ponen una musica y nadie contesta
Objetivo:
Obtener una solucion
LA SOLUCION ES QUE RESPETEN EL CONVENIO QUE HICE CON SERBANC EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2022
Autor: V.F.