Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Marzo 2022
  • Número: 886339

Cencosud

Discriminación en no apertura de tarjeta

SEÑORES cencosud

PRESENTE


hola quiero comunicarme con ustedes por el siguiente motivo: Me llegó una tarjeta preaprobada de Cencosud por una suma de 419.000 pesos. Cuando fui a varias de las tiendas Paris y a la de Easy en todas me respondieron que si bien es cierto tenía la tarjeta preaprobada no podrían entregármela es decir el plástico porque mi cédula de identidad estaba vencida desde enero desde este año. En ese momento les mostré la extensión de mi permanencia definitiva en trámite y otros documentos que acreditan que estoy trabajando actualmente y que estoy legalmente en el país desde hace 4 años pero los ejecutivos se negaron por lo que es evidente que estoy siendo discriminado por el hecho de ser extranjero. Ya que a ningún nacional se le exigirían determinados requisitos y lo cual viola la Constitución Chilena ya que todos somos Iguales ante la ley, sin distingos. solicito se habilite el mecanismo para que Cencosud permita a los extranjeros que estamos ya dentro del trámite de la permanencia definitiva y tenemos la documentación que lo acredita, acceder a la tarjeta si estamos preaprobados. En mi caso la campaña termina el 31 de marzo del 2022.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me permita tener la tarjeta cencosud y se imprima el plástico.
Autor: E.V.
Publicado el Miércoles, Marzo 30, 2022 - 19:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aún no han resuelto el problema que ellos mismos ocasionaron. Lo que sí tengo claro es que no volveré a comprar en ninguna cadena de Cencosud. Además, ya estoy llevando adelante los procesos de denuncia correspondientes ante las entidades respectivas.

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No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

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No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

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Resuelto Por El Momento No Han Molestado. Bueno desde que realice el reclamo aparte ese mismobdia ingrese en la zona de no molestar del sernac donde ingresé mi número y el nombre de la empresa para que no molestaran mas y desde entonces no han llamado mas por lo que me encuentro conforme con el resultado.

🙁 Cencosud - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para decirme que me devolverían el dinero y no lo han hecho a la fecha ya llevo más de 10 días

🙁 Cencosud - Seguro Ambulatorio

No Resuelto Negativo. me envían el mismo correo de manera autómata, sin revisar nada previamente, esperando que yo me conforme con su mentira. No son capaces de dar una respuesta medianamente coherente, pretenden que yo crea que yo en un proceso de desdoblamiento, fui a cobrar vale vista, eso jamás ocurrió. Demuéstrenme que ese vale vista fue cobrado por mí, demuestren que me enviaron un correo informando el procedimiento a seguir para su cobro.

🙁 Cencosud - Cobro De Interes Por Promoción Sin Interes

No Resuelto Negativo. Cencosud no reonoce reclsmo y lo rechazo, haciendo alusion a q ellos no estaban ese dia con promocion