- Temuco, Chile
- 12, Septiembre 2024
- Número: 1046105
Cobros por compra no realizada

PRESENTE
Es la tercera vez que tengo problemas con Cencosud por cobros indebidos que figuran en mi estado de cuenta. Los dos anteriores resueltos mediante sernac, y esta vez también tuve que recurrir a ellos. Esta empresa me cobró por una compra que realicé supuestamente en Paris Temuco Centro con fecha 14/8, cosa que no ocurrió. Actualmente me dedico a revisar prolijamente lo que me cobra esta empresa, ya que su ética ha quedado en cuestión ya desde los malos ratos que he pasado anteriormente. Existe un registro en la App de tiendas Paris tanto por compras online y presenciales, y allí tengo la evidencia de que no realicé ninguna compra ni en la fecha ni por el monto que me estan cobrando en el estado de cuenta. Ya se le debe poner un stop a estas empresas fraudulentas, la cual anteriormente me activó un seguro sin mi consentimiento, tras un llamado telefónico.
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular cobro y hacer cursos de ética.
Autor: Y.P.