Suspensión de hora

Hace más de dos semanas que solicité una hora con un especialista (neurólogo).la señorita que me atendió me dijo que tenía hora disponible con la doctora Sheila Caba.Antes de agendar la hora le digo que mi hija tiene 15 años,ella me dice q espere en línea ,que hará las consultas correspondiente;al cabo de unos minutos me dice que no hay ningún problema.Agende hora para el lunes 23 de Mayo.Siendo 16 de mayo me llaman para confirmar la hora y la señorita que me llama me pregunta la edad de la niña ya que le llamo la atención el rut,le digo que tiene 15 años y me responde que la doctora no atiende niños.Es muy difícil conseguir hora en esta especialidad,encuentro una irresponsabilidad terrible que no tengan la información adecuada.mi hija necesita la atención con urgencia y el centro médico se lava las manos diciendo que fue un error de la persona que me atiendo y que tampoco tienen la información de quién fue.