- Linares, Chile
- 05, Septiembre 2018
- Número: 526104
Cobro excesivo

PRESENTE
En el mes de Agosto del presente año cancelé por consumo la suma de $34.800.- y al cancelar nuevamente el consumo correspondiente se me indica que asciende a la suma de $71.900.- la que cancelé por el mismo medio anterior. Como me pereció un Cobro Excesivo llame al fono cliente No 6007777777 efectuando el reclamo y dando a conocer el Registro que figura en el día de hoy el cual registra 31367 kw el que fue registrado y comparado con el consumo registrado por el funcionario que tomó el registro en el mes de Agosto desprendiéndose de ello que existía un error evidente y sobre el que fuera facturado equivocadamente. Debo hacer presente que la boleta correspondiente a la cancelación que corresponde al presente mes de Septiembre no me fue enviada ni por correo ordinario ni por correo electrónico, haciéndome llegar solamente el monto del Cobro total de $ 71.900.- Ante ello solicité a la Ejecutiva que me atendió que me hicieran llegar dicha boleta lo mimo que la que se canceló en el mes de Agosto, quedando comprometida de hacérmelas llegar a mi corre electrónico en 15 minutos mas tarde, lo que no ha ocurrido., El No de reclamo es el 172285. Mi número de cliente es 1856283.En consecuencia, sírvanse regularizar esta situación a la brevedad efectuando las correcciones necesarias y la suma de dinero cancelado indebidamente por vuestra compañía CGE.Isidoro Dominguez MolinaCliente No 1856283
Autor: I.D.