Camioneta traker con problemas

Falla en temas de refrigerante 2 años con la pana a ingresado más de 5 veces a taller salfa en Iquique chile y no lo solucionanLa última vez fue días antes de navidad camino a pozo Almonte la caminata empezó a soñar y el tablero quedó negro y arrojo código 89Paso de ida y de vueltaLlegado a Iquique la dejé estacionada y al otro día prendió bien pero al rato empezó Iguka y con Luces Rojas todo el tableroApague la Camioneta abrí el capo y me encontré que había 0 líquido refrigerante como pude me fui a una Petrobras y le pusieron 3 litros de refrigeranteComo es posible que pase esto si hace 4 meses cambiaron la bomba y manguera que tenía. Problema sin contar las anterioresCuando me la pasaron me dijeron que ahora si todo estaría a bienBueno casi se quema el motor en carreteraMe podía haber matado junto a mi mamá ese díaY en salfa le bajan el perfil al temaHablé con el nuevo gerente de la sucursal Don GuillermoMe escucho y me dijo que entendía mi frustración ???Perdón pero no es frustración es rabia estaba emputecida con lo que paso ya que no es menor me podría haber matadoY después que le conté toda la historia para atrásEl nuevo gerente de la sucursal me respondeBueno si no está contenta o conforme cámbiese de marcaquede plopAhí le pregunte de donde viene y me dijo que de un tinto totalEnte distinto deEntelPorque ponen gente que no tiene idea del áreaNo es forma de contestar el cree que es como cambiarse de compañía de teléfonoNo pue no es a sí esto es más delicadoDespués le dije que no es un tema de marca que yo no me cambiaré es más me compraré otra CamionetaQue esto es tema de servicio y de la mala gestión que tienen los empleados y mecánicosPor años no desde ahoraEn Iquique son flojos y lentos y sumen que no saben de mecánicaBueno el me comentó que varios clientes que saben mucho de mecánica le an dicho en estos 4 meses que la gente que hay en taller no sabe muchoBueno si el sabe esto y está al tanto debe hacer algo para cambiar esa mirada de salfa servicio técnicoYo ingrese la Camioneta el viernes pasado y tuve que llamar yo para que el guíen de ellos me llamará y me dijera en qué estaba mi CamionetaMe llamo el mecánico a cargo el mismo que no soluciono el problema la vez anteriorEsteban JapesY me dijo que la Camioneta estaba desarmada y que está an esperando la respuesta de general Motors Chile para ver que se hacía con los repuestos que no me la entregarían gaste el lunes es decir hoyEl día sábado me llama el mecánico diciéndome que los repuestos estaban en garantía pero tenía que volver a pagar la mano de obraEncuentro último una sinverguensura que cada vez que la Camioneta ingresa al taller por no quedar bien por culpa de la mala gestión de los mecánicos tenga que yo pagarEs decir si hay 10 eventos más por este mismoMotivo tendré que pagar 10 veces la mala pega del mecánicoSin comentariosHoy llunes llame para ver en qué estaba mi Camioneta si meEntregarían hoyLlame más de 15 minutos a salfa y nadie contesto tú e que llamar al celular del vendedor que meVe mis autos y decirle que porfavor avise que contesten los teléfonos de la sucursalLlame a más de 6 anexos y ninguno contestoEso es otra cosa que tienen aquí en IquiqueSacadores de vuelta , flojos y mal servicioNa que hacerAl final me contestaron y pedí hablar conPamela EchegoyenLa jefa de serviciosElla en ningún caso se puso de mi lado y entendió mi rabia al contrario es como una máquinaResponde en forma mecanizada y no deja tranquilo y conforme al clienteLe dije enojada en tono altanero que ya estaba bueno que me hieren la caraQue ahí nadie a echo la pega y que yo haría que los echara. Por incompetentesQue ya estaba bueno yaQue me podría haber matadoQue ellos tienen que velar por el bienestar de los clientes que el servicio hoy mandaQue no importa pagar más pero que estar tranquilo y sabiendo que el auto lo dejarán bieEso es impagableBueno se enojo y me dijo que la estaba insultando y amenazandoEn realidad a ella no la insulte ni la amenace le dijeEstoy emputecida porque ni como de ustedes da la cara tú eres la jefa de servicio y no si quiera me as llamado para dar una disculpaSolo mandan al mecánico que me diga lo que hay que hacer y eso no se hace en casos a síLe dije que le podía dar una cátedra de atención al cliente y buen servicio ya que tengo 47 años y 25 trabajando en áreas de servicio y sondo Liu exitosaSolucionando los problemas de los clientes y dejándolo feliz y tranquilosEs eso que les falta un buen. Couching de atención clientes enojados a todo el personal de salfa IquiqueMe dijo ella armas que hoy me llamo el mecánico y hasta ahira siendo las 12:02 de la tarde aún no me llama nadieEspero que la marca y GMCVena que pasa en esta sucursalQue va de mal en peorNO me cambiare de marca porque reclamos.cl/empresa/chevrolet">Chevrolet para mi es mi marcaTienen que cambiar a la gente que no sabe hacer la pega.Y poner a la cabeza a alguien que sepa de tuercas , que empatice con los clientes y que esté en terreno con su genteNo metido en la oficina sin saber lo que pasa en la sucursalNo le sirve de mucho andar de traje y con la credencial colgando de salfa si no hace bien su pegaYo solo espero dejen mi Camioneta buena y que no estén cobrando cada vez que ingreso a taller por culpa de EllosSldsKaryn Quiñones luco