Malintención & cobro indebido

Publiqué mi vehículo de manera gratuita en el portal chileautos. Al publicar se deben aceptar los términos de condiciones como contrato formal suscrito. Dentro de esta información, no existe una transparencia de parte de ellos para destacar que cobran un 1% sobre la venta ya sea en el portal o en cualquier otro medio. De hecho, las palabras destacadas en negro ninguna hace referencia a esta condición, haciendo a propósito perder la atención de la información más relevante. Al cabo de dar de baja mi publicación, dado que no tuve ningún contacto de posibles compradores, no hay ningún contacto de la empresa que nos informe o destaque dicho costo en posterior en caso de generar la transacción fuera de la plataforma. Finalmente, al concretar la venta de vehículo por mis propios medios, al cabo de dos dias de la transferencia de nombre, me llega una notificación de deuda reclamando el 1% por la venta. Información desleal engaño malintención *****a reclamos sernac: R2024W9161988