Demora de mi compra

compre un sarten frigideira ($29000) el 27/08/2021 , n° pedido qnw71821 , y hasta la fecha no he sabido nada , no me han mandado el n° de seguimiento , he incluso pague $34800 para que me llegara mas rapido, pero nada.me gustaria la devolucion de mi dinero o que me llegara el producto que compre.lo veo dificil pero entonces seria que la empresa "chilefa" estaria ********o a la gente.