Resuelto Devolucion De Dinero Por El Servicio De Transporte. Chilexpress , realizo la devolucion del valor pagado por la encomienda , en su totalidad .
Caso resuelto

Chilexpress - Pedido figura como entregado y no lo he recibido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Q la fecha no he recibido ninguna respuesta sobre mi caso

Chileexpress - Mal servicio

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. Perdí mi paquete y mi dinero por culpa de la persona que
era quien lo trae, Laura Soto guerrero .

Chilexpress - Cobran dos veces por envío

No Resuelto Ninguna Novedad A La Fecha. Cero respuesta.

Chilexpress - Empresa Fantasma no se puede hablar con ejecutivo

Sernac Resuelto El Pedido Fue Entregado. El pedido fue entregado. Pero de Chilexpress nadie se comunico conmigo. Solo la respuesta que dieron a sernac. Lo importante que el paquete fue entregado. Pero una empresa que no le interesa en lo mas mínimo el cliente. Cualquier paquete que llegue del extranjero ellos no se comunican con uno a pesar de tener en sus manos los paquetes. Nisiquiera uno puede chatear o hablar con un ejecutivo telefonicamente. Por lo menos en Starken uno puede hablar con ejecutivo. En Copec Blu el servicio es mucho mejor calidad. Chilexpress es lo peor junto a correos de Chile para entregas.

Chilexpress - encomiendas que no llegan

No Resuelto No Le Han Dado Solucion Y Sigo Esperando. Sigo esperando

Chilexpress - La Correspondencia No Llego A Destino

No Resuelto No Han Resuelto Mi Problema. NUNCA SE COINTACTARON CONMIGO PARA DECIR QUE LA CORRESPONDENCIA FUE ROBADA, POR LO QUE ENCUENTRO UNA FALTA DE RESPETO

Chilexpress - No Respeta Encomiendas Señaladas Como Fragil

No Resuelto Sin Solucion. la empresa no se ha puesto con contacto, solo para avisarme que la encomienda sería entregada al día siguiente. Pero no me han devuelto el dinero del pago de over nigth

Chilexpress - El horario de atención es muy corto

No Resuelto No A Sido Solucionado Para Nada, De Hecho Va De De Mal A Peor.. No se a solucionado nada y cada vez abren mas tarde.

Chilexpress - Atención y descriterio

No Resuelto No Resuelto. Me dieron una solución bastante ridícula y no solucionaron mi problema. Me contactaron desde la sucursal a la semana para decirme que si no retiraba mi paquete se devolvería... Luego de todo el mal rato. Cuento corto volvió a la persona que me lo envió y deberé viajar a buscarlo personalmente, ya que por motivos laborales no pude ir cuando se les antojó.

La persona que retiró mi encomienda devuelta consultó en la oficina de origen y le dijeron que fue un descriterio de la persona. Y le recomendaron dejar otro reclamo como emprendedora.

Pésima la oficina de Apoquindo en términos de servicio.

Chilexpress - No entrega del paquete

No Resuelto Envío Tarde. Se me informó que el día siguiente (sábado) se haría el envío pero esto no pasó hasta 3 días más tarde

Chilexpress - paquete dañado

Sernac No Resuelto Sin Resultado. la empresa se ha desentendido completamente y ha asumido la devolución por el pago del envío,

Resuelto

Autor:

Llego El Producto

29 Diciembre, 2015 - 18:33

Se solucionó el problema interno que tenian

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
11, Diciembre 2015
Número: 356607

Chilexpress

Entrega fallida (reprogramada)

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

He esperado bastante por mi producto , fue enviado hace días ; lo que mas me molesta es que la encomienda fue enviada desde dentro de santiago a santiago,recoleta . Es una distancia corta , estaría consciente de la demora si es que la encomienda fuese desde región hacia mi localidad. No estoy acostumbrado a reclamar sobre una empresa , pero esta vez es la segunda que hay problemas con mis productos . Espero que esto sea de ayuda para hacer ver a la empresa de que debe cumplir con sus clientes , a ambas partes a quien va a hacer el proceso de entrega , también quien la recibe , el cual también paga el servicio.

Autor: P.R.

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Publicado el Viernes, Diciembre 11, 2015 - 22:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.