Buenas noches. No se si este sea el canal indicado para presentar un reclamo.si no tengo una respuesta por este medio lo presentare formalmente al sernac.Vengo llegando de la función del mall plaza norte.de Star wars. Sala 6 3DXD Dbox. Primera función de esta película 0:10hrs. la cual compre la entrada hace casi 2 meses.a unos 15 min de comenzada la función . Apagaron el aire acondicionado, teniendo en cuenta que en esta sala (la mas grande del cine) son mas de 300 asientos. y comprenderán que sin el aire acondicionado es muy incomodo. A penas se podía respirar , sin contar la molestia de los lentes empañados (real D) , sofocado, mal olor. etc.. siento que es una falta de respeto . sobre todo para ser la primera función de esta película, con todo vendido a penas se inicio la venta de entradas. no había personal cerca para hacer un llamado de atención. por otro medio avise que se pusieran en contacto con el cine via llamada telefónica para avisar el percance sucedido y no contestaron el teléfono. Realmente escuche a muchas personas diciendo lo mismo. pero por la euforia de la película creo que todo lo dejamos pasar. pero fue un muy mal rato. Espero algún tipo de respuesta por este medio.