- Pichidegua, Chile
- 02, Noviembre 2018
- Número: 538591
Devolución dinero
PRESENTE
El 14 octubre intenté comprar entradas por internet para el cine de San Fernando, Se realizó el cargo a mi cuenta corriente $7.200 pero las entradas nunca llegaron a mi correo. Llamé y me indicaron que esperara 72 horas para la Devolución del dinero, y si no aparecía la Devolución dentro desde período me comunicará con Cibehoyts. Como ví la disposición de solucionar el problema, intenté nuevamente y me sucedió lo mismo. Pasaron las 72 horas y no hubo Devolución de Dinero por los 2 intentos fallidos.Me comunico por correo y me solicitan una serie de documentos... hasta la cartola del Banco (lo que considero un exceso). Envié toda la información para tener como respuesta que ponían a disposición entradas sin vencimiento. Es decir venderme entradas para que ya no necesito, lo que para mí no es solución, yo solicito Devolución de mi dinero, gracias
Autor: M.E.