***o de entrada al cine

Me presenté hoy 14 de enero 2019 en cine Hoyts Los Ángelespara solicitar un nuevo ticket para ver la función de BTS love your el día sábado 26 de enero a las 07:10pm ya que el ticket que compre el día 7 de enero lunes pasado fue robado con mi monedero esto ocurrió día jueves 10 de eneroEn el cine la única solución que me dieron fue llamar al CalL Center de cine Hoyts y que ellos no pueden volver a reimprimir la entrada.mi único respaldo es una fotografía de la entrada que saque ese mismo día al ticketahora yo necesito una solución ya que se acerca la función el día 26 de enero y me quedare sin entrada tampoco tengo dinero se me hace injusto quedarme sin entrada por una situación que se me escapo de las manosespero una respuesta pronto por favor. espero que me guíen que puedo hacer por este problema.Muchas gracias por su atención. Día de la función 26/ 01/2019 Sábadohora 07:10 pmsala 5asiento Q9solo una entrada de $4.600 adulto.