Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 10, Junio 2019
  • Número: 590182

Cinemark

Compra de alimentos y bebidas

SEÑORES cinemark

PRESENTE


Cinemark realiza compras atadas en sus productos en confitería. Asistí a ver una película el pasado sábado 08 de junio en Arica, al momento de comprar pop corn, solicito que me vendan el grande con tres bebidas, y me mostraron un envase que era pequeño. Al lado mío habían personas comprando el tamaño grande y le pregunto a la vendedora que por qué no me ofreció ese tamaño, a lo que responde que solamente se venden esos tamaños en combos, no se puede comprar por separado. Entiendo que la ley del consumidor es clara respecto a las compras atadas. Se debería dar la opción de comprar los productos por separado y además la opción de combos, pero no obligar a comprarlo
Autor: C.F.
Publicado el Lunes, Junio 10, 2019 - 19:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. me devolvieron el dinero

Cinemark - Abuso de poder y discriminación

Resuelto La Gerente Se Contactó Conmigo. Hice el reclamo internamente con ellos, y se contactó la gerente, quien pidió las disculpas correspondientes, e informa que se tomaron medidas para que no vuelva a suceder. Además nos gestionará unas entradas por el mal rato. No dejen que estas situaciones queden impunes, lamentablemente hay personas en cargos que no debieran ocupar, y abusan de su poder. Hagan los reclamos

Evita Cinemark
Prefiere Cine Hoyts