Cine Hoyts

Doble cobro entradas

Autor reclamo

No Hay Resultado Aún

8 Noviembre, 2019 - 15:18
Me enviaron un correo solicitándome más detalles de la transacción, lo respondí y aún no tengo un resultado satisfactorio del cobro indebido en mi tarjeta de crédito.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cine hoyts
doble cobro entradas
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Viernes 25, Octubre 2019
Número de Reclamo: 621159
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES cine hoyts

PRESENTE

El sábado 19 de octubre fui al cine Hoyts Arauco Maipú y compré 3 entradas para Maléfica, lo que pagué con mi tarjeta de crédito Bancoestado Visa xxxxxxxxxxxx0417, lo que al pagar me descontó el total de $14.100, pero la cajera me indica que el cobro no fue realizado, pero a mi me reconoció el cobro en mi estado de cuenta, pero me insistieron que debía deslizar nuevamente mi tarjeta para cancelar las entradas, a lo que lo hice nuevamente y se duplicó el cobro, la encargada me indicó que debía esperar 24 horas hábiles para que se regresara el monto a mi saldo, han pasado 4 días hábiles pero aún no sucede nada con la reversa del cobro, adjunto pantallazo del cobro de las entradas, espero una solución favorable a mi favor por este percance.
cine hoyts - doble cobro entradas
Autor: J.A.
Publicado por: IP 186.11.67.2 el Viernes, Octubre 25, 2019 - 10:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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