- Villa Alemana, Chile
- 08, Septiembre 2021
- Número: 841389
Venta de alimentos y bebidas
PRESENTE
Realice una compra en la página de internet, de un combo película, para no hacer fila en la tienda física. lamentablemente el servicio de atención en “cinemark espacio urbano” es lentísimo, porque hay un desorden que no se entiende en la atención. Espere 30 minutos por recibir mi pedido, justamente lo que no quería hacer. Además perdi 15 minutos de película. lamentablemente la experiencia es malisima. Y el tema pandemia, o covid, no es excusa, porque habían solo dos personas (que no tienen la culpa) realizando la entrega de los pedidos, y el jefe del turno supongo (Camisa celeste) estorbaba más que solucionar la situación, después de dos reclamos seguidos comenzaron a plantear soluciones. Todo pésimo, uno paga y el servicio es malísimo
Objetivo:
Obtener una solucion
Una mejora de servicio y una devolución de mi entrada, no pude disfrutar de la película ante esta situación
Autor: N.L.