Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Abril, 2015 - 10:23
Claro Chile
30 Abril, 2015 - 09:22
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 28, Abril 2015
- Número: 324501
Teniendo un Plan con el monto de 15.000 (aprox) donde cargaban mis servicios los dias 4 de cada mes, Por mas de 1 Año realizo potabilidad numérica a otra compañía por un mejor plan y precio, al momento de realizar la potabilidad se termino mi servicios con reclamos.cl/empresa/claro">Claro el dia 6 DE MARZO en donde por ENDE deberían cobrarme la boleta solo por los 2 últimos días proporcionales cargados y utilizados (que no fue nada), en cambio me están cobrando 2 BOLETAS por el monto sobre $30.000.- SIENDO QUE SOLO DEBERÍA PAGAR MI ULTIMO MES UTILIZADO 15.000 y un proporcional QUE NUNCA UTILICE.ROBO, APARTE COMO YA NO TIENES SUS SERVICIOS NO TE DAN NINGUNA SOLUCIÓN...CALL CENTER SIN NINGÚN SENTIDO, CERO credibilidad, NINGUNA ayuda !!! SOLO SABEN HACER REPORTES SIN SOLUCIÓN.CLARO SIMPLEMENTE abuso Y ROBO.... IMPOSIBLE CANCELAR DE ESTA MANERA.
Autor: F.R.
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