Desactivación de servicios por error.

El día 23 de Marzo se comunicaron conmigo para ofrecerme un aumento en la velocidad de Internet por $3.000, lo que yo acepté... ese día comenzaron todos los problemas.No sé que es lo que habrán hecho, si fue un error humano o de sistemas, es lo mismo: Ese día me desactivaron la línea telefónica, la señal de un deco HD y eliminaron canales premium contratados.- El mismo día traté de llamar desde mi celular (también Claro) pero de las 3 veces que intenté, no pude hablar ninguna porque esperé durante 30 minutos cada vez y luego se corta. Ante eso, dejé el reclamo por twitter en @clarochile_cl, sin solución.- Al día siguiente dejé el reclamo por su página, sin solución. Se abrió el ticket 13-235186.- Al llamar en la tarde me dicen que el ticket quedó ingresado solamente por el servicio telefónico, y que debía esperar a que se cierre para generar otro por el deco HD y canales. (?)- El día 25, me dicen que el ticket estaba mal ingresado y me pidieron más datos.- El día 26 en la tarde, me dicen que el ticket 13-235186 se cerró, SIN SOLUCIÓN. Se genera otro ticket 13-237377.- El día 27 fuí a sucursal Apoquindo, donde llamaron a intraway (supongo que algo más importante) pero me dejaron en las mismas.- El día 30 pude hablar con un supervisor, supongo que del Callcenter (que no pesan nada, pero supuse que algo se podía hacer). Dijo que se iba a comunicar con el supervisor del área correspondiente. ESE día en vez de mejorar, quedé peor porque me desconectaron un deco normal; me queda sólo uno en funcionamiento.- El día 31 a la medianoche se recuperan los canales contratados, pero el resto nada.- Ese mismo día 31 me dicen que el tiket 13-240065 se encuentra cerrado, SIN SOLUCIÓN. Se genera OTRO ticket 13-240065.- El día 02 de Abril, me dicen que están todos los tickets cerrados, y SIN SOLUCIÓN; y con "Activación Pendiente" desde el día 23.- El día 05 de Abril fuí a sucursal Quilín, a perder mi tiempo una vez más, porque ingresan el reclamo, trajeron una supervisora para ver el tema también, lo escalaron... y todavía espero...Esto es casi un resumen, porque en total deben ser unas 30 llamadas más las 2 visitas a sucursal.No me interesa que me respondan que se van a contactar conmigo... yo lo he hecho con ustedes y no me han resuelto nada. Quiero SOLUCIÓN y no una aspirina.Yo no sé que nombre se le puede dar a esto, pero... creo que me están agarrando pa'l.....