Espantosa calidad de internet

Desde hace 4 semanas que la internet está terrible, principalmente el uso que le doy es para jugar y hace 3 semanas estoy con unas latencias espantosas que no me permiten hacer nada. He llamado unas 4 veces por lo menos al servicio técnico, se meten en la configuración del router, lo dejan perfecto pero eso dura 2 días y empezamos con la tonterita otra vez... ¿están poniendo restricciones para el uso de internet? ya 3 años con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y la calidad del servicio empeoró radicalmente, más encima no es posible acceder a servicio técnico después de las 20 horas... ¿osea yo tengo que asumir el costo? ¿seguir pagándoles en horario muerto esta internet espantosa? sinceramente ya me las tienen hinchadas, no puedo estar llamando cada 3 días para que nuevamente le metan mano a la configuración del router. Ni idea qué tipó de restricciones están poniendo pero no es para eso que les estoy pagando!