Ingresar Reclamo Ranking

Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.524

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.2% Claro

44.1% Mundo

34.6% Wom

33.3% GTD Manquehue

31.7% VTR

31.5% Entel

27.7% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙂 Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Resuelto Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto

Claro Chile

7 Julio, 2017 - 17:14

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

18 Julio, 2017 - 10:33

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Autor:

🙁 Nada!! No Han Hecho Nada!!

19 Julio, 2017 - 13:02

YA VAN DOS LLAMADOS DE SUS "OPERADORES FANTASMAS", AHORA SON LLAMADOS DESDE CONTESTADORAS AUTOMATICAS QUE DAN OPCIONES A ELEGIR A TRAVES DE DIGITACION DE NUMERACION, DE VERDAD QUE ESPERAN?? QUE LOS TERMINE DEMANDANDO POR HOSTIGAMIENTO ANTE LA JUSTICIA? BORRENME DE SUS REGISTROS DE UNA VEZ Y DEJENME EN PAZ!! LLAMAN EN PLENO HORARIO DE OFICINA, ME INTERRUMPEN REUNIONES PENSANDO QUE PUEDE SER UN TEMA URGENTE. SON UNOS VERDADEROS DESCRITERIADOS!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
04, Julio 2017
Número: 440022

Claro

Hostigamiento

SEÑORES claro

PRESENTE

Esta empresa por lo menos me llama unas dos o tres veces por semanas ofreciéndome planes de telefonía , los cuales no me interesan y se los he hecho saber innumerables veces. Los bloquee por medio de la pagina del sernac pero aun así a las pocas semanas volvieron a llamarme y ahora los llamados son constantes y muy molestos, puesto que lo hacen en horario de trabajo y no solo una vez si no les contesto, si no que continúan insistiendo. Esta empresa debería ser multada y demandada por hostigar a los NO clientes ya que sabiendo que la respuesta es NO insisten en tener contacto con nosotros.

Autor: D.�.

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Publicado el Martes, Julio 4, 2017 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.