- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 09, Junio 2017
- Número: 435914
Estimados, coloco este reclamo debido al Cobro de navegar sin bolsa, entre otros.No se puede desactivar de ninguna manera, llamé al 103 para hablar con su Call Center y no me dieron solución, solo me decían espere, espere y luego colgaban.Cargué el celular, y en minutos me descontó mas de $1000, tuve que comprar una bolsa para no perder todo el dinero que cargue.Ahora qué hago?, ya que me descontará cada vez que cargue mi celular. Espero solución por que ya perdí esta carga.Además incluyo que los días de redes sociales que dan, no llegan, para que los tenga debo comprar si o si bolsas.Otro punto, es que las redes sociales o las bolsas que compro por "x" días no duran absolutamente nada, siendo que apenas se utilizan.Ejemplo, cargo mi celular para tener redes sociales por 30 días, duran 3.compro una bolsa por 1 mes, duran a lo más 5 días. Siendo que para lo único que se utilizan es para whatsapp, facebook y sería.Qué solución obtengo? ya que es habitual que los megas de internet no duren nada, y tenga que cargar cada ciertos días el celular.
Autor: E.A.