- Valparaíso, Chile
- 01, Septiembre 2017
- Número: 449358
Cobros indebidos
PRESENTE
Hice una recarga por $7000 (quedando con un total de $7011), por lo que recibí un saldo promocional de $2500, el cual explica que puede ser usado para llamadas, enviar SMS y navegar sin bolsa, pero por alguna razón que desconozco, aun teniendo más de $1400 del saldo promocional, me cobran del saldo real, por lo que quedo con un saldo de $6946, quedando imposibilitado de comprar el paquete de $7000 que acostumbro.solicito que me sean devueltos los $65 cobrados indebidamente.
Autor: C.A.