Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Agosto, 2018 - 10:11
Claro Chile
7 Agosto, 2018 - 18:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 06, Agosto 2018
- Número: 517022
Mantengo plan con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile con dos equipos, uno de los cuales presenta problemas de bateria, por lo cual llamé al 103 consultando que disponibilidad de equipos y dinero a cancelar por los equipos antiguos, señalando la ejecutiva que podria requerir el samsung j7 por el plan, luego en atencion con ejecutivo de sucursal virtual me señalan que hay disponibilidad de equipos lg stylus III, para efectuar los cambios de equipo, concurriendo a la sucursal el dia de hoy señalandome en la sucursal que no tienen stock de telefonos, paralelamente en sucursal virtual me señalan que les figuran 15 equipos en stock!! Todos los ofrecimientos de equipos estan registrados en grabaciones de llamadas y envios de chat a correo.Es una lastima como cliente la perdida de tiempo que nos hacen tener!!
Autor: A.S.
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