- Los Andes, Chile
- 17, Junio 2019
- Número: 591953
Compra de paquete no recibido
PRESENTE
El día 12 de junio recargue mi telefono con la cantidad de $3000 pesos. Me llego el mensaje de qué la recarga había sido exitosa, con el codigo de autorización 59492005. Cuando fui a comprar el paquete de $3000 pesos llamando al *103# todo iba bien hasta qué revise los mensajes y no me llego la confirmación de la Compra del paquete. Pense qué podría ser un problema temporal, pero aún 6 días después de la Compra el paquete no se ha activado, y solo cuento con las redes sociales qué me entrego al momento de la recarga. Si tuviera el saldo no habría problema, pero quede con $0 pesos en el teléfono y además sin lo qué el paquete me ofrecía. Espero su respuesta, Muchas gracias.
Autor: E.A.