Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Marzo, 2020 - 18:57
Claro Chile
25 Marzo, 2020 - 16:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 23, Marzo 2020
- Número: 653891
El motivo de mi reclamo, es el siguiente, yo hago pago las fechas los 25 de cada mes,pero la empresa Claro chile, me esta haciendo boletas por fechas fuera de plazo,por ejemplo hago un pago el 25-02-2020 y magicamente el 01-03-2020 me sale otra boleta, jodiendome el servicio al menos una semana por la fecha corte (20 de cada mes) me parece una verdadera *****a el hecho de tener que pagar boletas y me salga otro cobro adicional al inicio de cada mes cuando yo he puesto que mi fecha de facturacion es ultimo dia del mes y no los principios de cada mes, lo cual, es ilogico que me esten cobrando en menos de 1 semana 2 boletas por los meses seguidos, necesito una solucion porque ahora mismo fecha 23-03 me cortaron el internet y debo esperar 1 semana para cancelar la boleta mal facturada por el servicio de internet hogar, pesimo servicio y sobretodo no brindan solucion con respecto a esto, no pienso pagar 2 veces una boleta del servicio de internet con fechas de vencimiento DE MENOS DE 15 DIAS una vez pagada la boleta mal facturada
Autor: M.C.
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