Resuelto
Autor:

Resuelto

10 Junio, 2024 - 11:11
Me hicieron la devolución del dinero.
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 31, Mayo 2024
  • Número: 1031553

Climaseguro.cl

Incumplimiento en el despacho

SEÑORES climaseguro.cl

PRESENTE


El 23-05-2024 realice una compra deun visicooler luz led LG290LED ventus por un monto de $265.991, al realizar el pago me llego un correo de confirmación con el número de orden #107124188.Por WhatsApp el vendedor “Emilio me indicó que el despacho se haría el miércoles 29-05.El producto no llego!Al ver los cientos de reclamos que tiene esta empresa por incumplimiento de despacho, inmediatamente le escribo a él vendedor para exigirle la entrega del producto, su respuesta fue “ Vamos a anular la compra, para que sea mas rapido el proceso”.Quedo en el transcurso del día hacer la devolución del dinero, cosa que tampoco cumplieron. Lo siguiente fueron excusas y evasivas.Tengo mucha impotencia, no hay alguien que te pueda dar una solución, la empresa no tiene tienda física, tienen un número de tlf que nunca contestan.La atención al cliente de él vendedor Emilio es pésima, cuesta mucho que responda los msjs por WhatsApp.Estoy preparando los documentos para hacer la denuncia en el sernac.
climaseguro.cl - incumplimiento en el despacho
Objetivo: Obtener una solucion Que devuelvan el dinero a la brevedad.
Autor: S.S.
Publicado el Viernes, Mayo 31, 2024 - 00:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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