Incumplimiento de entrega y no devolucion del dinero

Compre a traves del portal www.clubventa.com unas botas de gamuza como regalo de cumpleaños de mi hija. Jamas fueron despachadas. Utilice su portal para hacer las consultas de despacho, despues de casi un mes sin noticias y no obtuve ninguna respuesta. Llame al numero de "servicio al clinete" y fui pesimamente atendido, me contesto una señorita muy falta de trato y educacion, la que luego de hacerme ver comotarado me explico que la unica via de reclamo era su correo [email protected] . Eso resulto cierto, me dieron una aspirina y nada. No obtuve ninguna respuesta satisfactoria, solo un "su problema esta resuelto" y nada. Luego me indicaron que las botas no las tenian, (jamas las tuvieron en realidad) y culparon a un tercero de incumplir. Anule la compra y se comprometieron a devolverme el dinero. Hasta la fecha NADA.Este portal es un fraude.Quiza existan clientes satisfechos, si no no existiria ni lo recomendarian, pero cuidado que algun producto no lo tengan. Ahi empieza el calvario. Me siento estafado.