- Rancagua, Chile
- 25, Septiembre 2021
- Número: 845238
Bebida normal retornable sin gas y mogosa
PRESENTE
Compramos una Coca Cola en un almacén, al abrirla, nos dimos cuenta no hizo ningún sonido de gas.El sabor es como si hubiera estado abierta hace días, y su contextura no da buena espina.Fuimos a reclamar a la dueña del almacén, por si nos podía cambiar la bebida, pero nos lo negó, diciendo que es culpa de la empresa y que debemos llamar al Call Center.Al haber llamado, me dijo la señorita que me atendió que anotaría mi reclamo, pidió mis datos y la dirección. Pasaron 7 minutos en llamada de puro silencio y mejor decidí cortar.No sé si se cumplió mi reclamo o no, ya que llanoo de nuevo y "ya no es horario de atención".
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reemplacen la Coca Cola que me resultó defectuosa.
Autor: N.M.