Autor:
No Resulto .... Nadie Me Ha Contactado Y Menos Resuelto El Problema
25 Septiembre, 2023 - 17:32
tendre que ir a sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Putaendo, Chile
- 14, Septiembre 2023
- Número: 992027
Por contrato mi seguro de auto se renueva automáticamente todos los años...sin embargo,hace 5 días me avisaron que si no "hacia un arreglo (instalación de seguridad) obligatorio a la llave de mi vehículo (anti robo), no se renovaría...Estoy de acuerdo pero me avisaron 5 dias antes que se venciera el tiempo que la aseguradora daba para esta instalación.Hoy tengo el vehículo sin seguro.Antecedentes:1.-segun aseguradora tenia 30 días para hacerlo, sin embargo "compara online" solo aviso 5 días antes..2.-Nadie responde en los teléfonos ni en los correos....se pierde tiempo sin respuesta.3.-ellos saben que esto se debe programar y que además no vivo en Santiago, donde ellos proponen este cambio.. (siempre he tenido la misma dirección y es la que esta en contrato)4.-Nunca use el seguro.
Objetivo:
Obtener una solucion
1.-Renovar el seguro con las mismas o mejores condiciones que tenia antes, dando mas tiempo para instalar dicho dispositivo. (siempre se ha pagado en UF y sin falta con descuento automático a la CC)
2.-Contactar e informar de esto con tiempo razonable.
Autor: R.P.
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