Rechazo de licencias

Vía electrónica se envió licencia # 3- 006471541-0 con fecha de inicio 18/10/2015 y termino 16/11/2015 la cual fue rechazada por la reclamos.cl/empresa/compin">Compin se apelo el 12/11/2015 y se mantuvo el Rechazo con fecha 17/12/2015 lo insólito es que posterior a esta licencia fue emitida la # 35647917 con fecha de inicio 17/11/2015 y termino 16/12/2015 continuación de la anterior por el mismo diagnostico, la misma cantidad de días, el mismo facultativo y aprobada con fecha 26/11/2015 la cual no ha sido cancelada argumentando la caja de compensación Los Andes que por ser licencia continua debe estar aprobada la anterior. Hasta cuando tendre que esperar que me cancelen dichas licencias, debo comprar medicamentos, hacerme exámenes, sesiones de kinesiterapia ya que fui operada por rotura en el manguito rotador, vuelvo preguntar ¿ Que criterios utilizan para aprobar o rechazar una licencia ????????????????????????????????????????????????