Demora en el pago de licencia médica

Mi empleador presentó en la sucursal de copiapó mi licencia tipo 1 electronica, el día 15 de abril, dentro del plazo requerido. Pero la ingresaron al proceso de investigación el 03 de mayo, lo que me parece pésimo. Esa información me la dieron vía teléfono en la línea 600. También me informaron que el pago estaría 20 días hábiles después. Hoy llamé con la esperanza de que estuviera listo, pero me informan que aún no está para pago. Encuentro humillante e impresentable que a más de un mes y medio todavía no tenga una respuesta.Exijo una explicación y la devolución ** breve de mi dinero.