Demora en pago de licencia

Quiero hacer mi reclamo por la Demora de mi licencia fue presentada en reclamos.cl/empresa/compin">Compin el.dia 28 de junio del presente e buscado informacion ya que en oficinas de la caja de.conpensacion a la que pertenesco me diheron que reclamos.cl/empresa/compin">Compin tiene dos meses para aprobar o rechazar una licencia lo cual es falso lo que logre averiguar fue que el reclamos.cl/empresa/compin">Compin tiene 7 dias aviles para aprovar o rechar una licenvia en caso de ser rechasada tiene 7 dias mas para pedir documentacion adicional tendria que aver tenido una respuesta el dia 7 de este mes y lo unico que me aparece es licencia en proceso de verifacion de los dias de reposo acudo a este medio para poder tener una respuesta ya que como.muchos arriendo me dieron asta este jueves para pagar o me echaran a la calle junto a mi hija espero una pronta respuesta y solucion ya que son una.institucion que deberia tener protocolos y cumplir.con lo.que estipyla la ley.